Amadeus-launches-NDC-enabled-selling-platform-connect (NUBE)

This latest development shows Amadeus’ commitment to driving NDC forward, supporting airline innovation while ensuring travel agents can continue to work in their preferred environmentAmadeus announces today that Selling Platform Connect, its cloud-based booking platform, now allows travel sellers to shop, order, pay and service airline travel offers via an NDC connectivity. A main advantage for travel sellers is that they can now view and compare all available airline flights and related services for any given trip on one single screen, whether they are sourced from EDIFACT, NDC or other APIs. It’s the first time travel sellers can access such a full range of air content all in one place, making it easier for them to compare offers and help their customers to find the best value.As customer service is a top priority for all travel sellers, this new NDC-enabled version of Selling Platform Connect also allows for the servicing of NDC bookings. Travel sellers can cancel or change flights that have been booked via an NDC connectivity. In addition, “involuntary changes”, or changes made by airlines to existing bookings, will continue to be handled by the queue mechanism, w

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Este último desarrollo muestra el compromiso de Amadeus de impulsar el NDC, respaldar la innovación de las aerolíneas y garantizar que los agentes de viajes puedan continuar trabajando en su entorno preferido. Madeus anuncia hoy que Selling Platform Connect, su plataforma de reserva basada en la nube, ahora permite a los vendedores de viajes comprar, ordenar, Pague y brinde servicio a las ofertas de viajes de aerolíneas a través de una conectividad NDC. Una ventaja principal para los vendedores de viajes es que ahora pueden ver y comparar todos los vuelos de aerolíneas disponibles y servicios relacionados para cualquier viaje en una sola pantalla, ya sea que provengan de EDIFACT, NDC u otras API. Es la primera vez que los vendedores de viajes pueden acceder a una gama tan completa de contenido aéreo en un solo lugar, lo que les facilita la comparación de ofertas y ayuda a sus clientes a encontrar el mejor valor. Como el servicio al cliente es una prioridad para todos los vendedores de viajes, Esta nueva versión habilitada para NDC de Selling Platform Connect también permite el servicio de reservas de NDC. Los vendedores de viajes pueden cancelar o cambiar vuelos que han sido reservados a través de una conectividad NDC. Además, los “cambios involuntarios”, o los cambios realizados por las aerolíneas a las reservas existentes, continuarán siendo manejados por el mecanismo de cola, con el que los agentes de viajes ya están familiarizados. Todas estas características, así como la nueva interfaz gráfica, fueron diseñadas y probadas en estrecha colaboración con los clientes de Amadeus a través del programa NDC [X]. Nuestro objetivo es doble: al integrar NDC en Selling Platform Connect, estamos permitiendo a las aerolíneas diferenciar mejor sus ofertas e impulsar la adopción de su contenido NDC, al tiempo que ayudamos a los vendedores de viajes a seguir trabajando en su entorno preferido. Nuestra solución proporciona a nuestra red de vendedores de viajes nuevo contenido de NDC junto con contenido existente, todo en una pantalla “, dice Gianni Pisanello, VP de Amadeus NDC [X]. Como cliente conductor de esta versión habilitada para NDC de Selling Platform Connect, Flight Center Travel Group y su división global de viajes de negocios FCM Travel Solutions estuvieron estrechamente involucrados durante todo el proceso de desarrollo. Los comentarios de Flight Center y FCM sobre la experiencia del usuario, incluida la apariencia, así como las capacidades de búsqueda, reserva y servicio, ayudaron a definir la solución. Nicola Ping, Gerente, Air Content

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